现代社会中许多企业为了能够增加客户源,经常会推出一些促销活动来吸引客户眼球,因此现在十分流行语音群呼这个软件,它是一款通过语音短信发送到客户手机上从而达到宣传效果的。目前它的应用十分广泛,有很多企业的营销都是在它的基础上运营的。
1.语音群呼统计自动统计对话数据
通过语音群呼的管理后台,可以看到每个对话的呼叫状态,通话清单,接听时长丶是否转接人工坐席,客户具体按键统计情况,并且语音群呼也会帮助进行分析,使得数据概念化,且每个对话的录音都可以保存3个月,通过对这个平台的设置,可以得到数据统计的excel表格,方便后期回访时客户能够了解到自己的具体消费情况。
2.语音群呼统计十分精确
语音群呼在统计客户的具体数据时会注意每一个细节,对数据的统计十分精确,甚至数据精确到秒,和手机通话清单一模一样,这种精确度给予了客户的巨大保障,让客户能够最大化地了解到自己的情况。数据在人们看来的最重要的要求就是准确度,只要准确度高了,人们信任也就会随之增加了。
3.语音群呼告诉企业客户的需求
通过语音群呼精准的数据统计,企业可以清楚得了解到客户们的具体要求和反馈,企业就可以根据这些做出相应的改善,尽量做到客户满意的程度,在获得广大客户的信赖同时也可以少走许多冤枉路,节省大量资源。
想扩张你的目标客户吗?像知道你的客户内心深处的需求吗?呼客宝语音群呼就可以帮你探寻到。