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快速提升服务质量,增加200%营销额的语音群呼
作者:未知 人气: 发布时间:2016-07-04 17:07:00

    不管是什么企业,在经营过程中都是以获取丰厚的利益为基础的,同时这也是营销的最终目的。在目前这个新的市场营销环境下,想要获得大量客户的支持从而提升营销业绩需要从多方面入手,而现今大部分客户判断一个企业值不值得长期合作的依据除了产品业务本身之外主要就是看给客户带来的服务体验。那到底怎么在营销过程中给客户带来好的服务体验呢?作为新时代的营销神器,呼客宝语音群呼就能给企业发展带来全新的方向。

 

  1.语音群呼获取客户信息

  呼客宝语音群呼会自动录制客户和客服之间的对话,通过分析通话记录企业能够获取到客户的意向信息,同时也能够发现自身的不足之处,方便了企业提升客服的服务质量,最大化得满足客户需求。长期下去,不愁企业核心客户数量不增加。

 

  2.语音群呼监控客服服务

  随着企业的发展,业务量的增加,人工坐席数量增加是肯定的事情,因此有一个好的团队管理模式是非常必要的。通过呼客宝语音群呼就能够了解到客服的工作情况,对客服所说的话也能够了解得一清二楚,同时这对客服也有一个警示作用,能够让客服在服务客户的过程中注意自己的言行,以较好的态度服务每一位客户。

 

  3.语音群呼控制全局

  监控并不是最终目的,它只是一种帮助提升服务质量的手段,通过呼客宝语音群呼管理者可以在任何特定时间准确地掌握呼叫中心的业务情况,并结合其提供的客户数据,管理者能够掌控全局,顾及到每一方面,也能够进行量化考核,比如:通话数、每个坐席员在队列中调用次数等等。

 

  想大幅度提升企业营销的服务质量吗?想增加200%的营销业绩吗?很简单,呼客宝语音群呼将会帮助你。

语音群呼客户见证
  • "安徽移动分公司业务经理 王臻

    现在还能记起第一次和创胜科技的业务部郑经理沟通时的景象,虽然在办理短信群发之前也做了一定的功课,经过郑经理认真仔细的介绍,让我不得不佩服郑经理的专业性。其实在当初决定办理短信群发之前,我是非常犹豫的,因为之前只是了解过短信群发,并没有使用过短信群发系统,不知道能达到什么样的效果。但经过一段时间内心的挣扎和郑经理的坚持之后,最终还是决定尝试一下看看。 【详细评价】

  • "江西普利诺科贸有限公司销售部 王总

    众所周知,现在做医疗手术器械营销的公司很多,但是专业做研发,然后销售的却并不多。由于我们公司起步做销售相对比较晚,因此只是和省内一些医院有合作,所以市场占有率并不高。现在想来当初在想要扩大全国市场的时候,机缘巧合之下认识了创胜科技的业务员唐小姐,虽然唐小姐对于短信群发做了详细介绍,但是由于我对于短信群发业务还并不是很了解,所以刚开始也只是抱着试一下的心态办理了短信群发... 【详细评价】

  • "义乌思达投资公司房产营销部 郑总

    对于语音群呼这块最开始我也并不是特别了解,后来很多同行朋友都采用这种营销方式才渐渐的了解了,后来听一些比较熟悉的商业朋友给我推荐了创胜的语音群呼,现在和创胜科技在语音群呼这块合作也有二年半的时间了,这二年多的时间也非常感谢商务部的蔡经理,一直给我介绍怎么通过语音群呼合理的去利用最少的人员配置获得最大利益,通过语音群呼可以自动电话营销、代替电销售人员去拨打电话、接听才收... 【详细评价】

  • "九江成诚咨询服务有限公司商务部 李经理

    由于我们公司做的是企业咨询服务,因此业务部门和商务部门的学习顾问以及电话营销人员需要专业的电话呼叫平台和短信发送平台。一开始的时候我们为了发展业务,特地开通了多个电话号码,但是经过几年的运营之后,发现每年的电话费和短信费年年升高,而且也都超出了预算。因此我和业务部、推广部几个部门的经理在讨论的过程中发现现在的语音群呼业务非常适合我们公司在业务方面发展的需求,而且它还兼... 【详细评价】

  • "龙茂王总: 我非常乐于分享我使用语音群呼的营销策略

    为了推广公司的产品,我们每年都要到各地参加七八个展会,同时为了推广销售公司产品,我们业务有10个人的电话营销团队,不过人累不说,效果也越来越差。 南昌创胜接触是在去年初,蔡经理带着他的爱人来我们公司谈论装修房子事情,当时我恰好在店面巡视,由于蔡经理和我一样是个非常喜欢交朋友的人,再加上蔡经理的滑稽和可爱,呵呵!我们成了很好的朋友!后来就被蔡经理“忽悠”突破了我人生的第一次... 【详细评价】

  • "中国旅行社总社(江西)有限公司 赵总

    江西中国旅行社总社与南昌创胜合作将近三年的历史,我们已经是老朋友了,在这三年间,南昌创胜已成为国内知名的网络与智能服务商,江西中国旅行社总社也因南昌创胜杠杆动力跨越式辐射江西各大市场,今天的江西中国旅行社总社员工人数从09年与南昌创胜合作呼叫中心的10个员工发展到115个员工,公司的服务质量和效率明显得到改善,之前我们公司的员工散漫,连中层管理都存在很多抱怨,公司也出台了很多... 【详细评价】

  • "CTV南昌分公司 江总

    现在说起来还得要好好的感谢南昌创胜品牌一体化推广业务员谌小姐,当初我们就是被她执着的业务精神感动,在她详细介绍下,再结合当时ctv南昌分公司也确实需要做移动互联网的营销推广,使用移动互联网营销的话,能够借助的平台也很多,在决定和创胜合作之后,又和业务员谌小姐接触了几次,将我们公司的需求以及发展方向一一告知。然后创胜科技为我们制作了手机app网站和一系列微信营销、二维码营销等,... 【详细评价】

  • "南昌格林豪泰 邹总

    其实认识南昌创胜科技的殷总监的这一段故事,还真是说来话长。记得是去年的时候,我们格林豪泰酒店八一店搞活动的时候需要发一批短信广告给我们的旅行社客户,结果这样认识了殷总监,他之前是一家短信公司的销售总监,那次短信群发很成功,所有我们一直都保持QQ联系,结果今年他到了南昌创胜科技,无意间在QQ聊天 跟他说了下我们在景德镇又开分店了,就给我提了下有没有做移动互联网营销,当时我还没... 【详细评价】

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