现在很多企业都在选择语音群呼平台,为什么呢?语音群呼的魅力怎么会这么大?主要是因为语音群呼可以应用于任何一个行业,包括金融、医疗、通讯、电销、广告、家具等行业,同时因为语音群呼成本低,客户开发效果明显,使用呼客宝语音群呼能够更好的开展精准营销计划。
其实呼客宝语音群呼平台操作是很简单的:
1.将事先录制好的产品、活动语音(WAV、MP3格式)上传到系统,等待运营商审核。
2.添加坐席和坐席组,也就是电话转接过来后接电话客服的电话号码,可以设置无限坐席。
3.上传需要拨打的客户号码(TXT格式),不可以直接上传号段,系统能自动筛选出有效号码。
4.发出任务,设置好呼出时间和结束时间,选择外显号码,可随时根据企业的要求、坐席人数的多少设定选择合适的并发线就可以一键群呼。
5.呼叫结束后未接客户自动重拨,还可以从后台导出通话详单、意向客户清单,有录音功能,做到实时监控每一通电话。
客户是需要被关怀的,要想保持现有的客户,那单纯提供被动式的服务是永远不够的,所以越来越多的企业用呼客宝语音群呼平台来进行营销。