现在社会科技水平的发展,让企业营销的手段越来越多,在近年出现了一个新型的营销手段,那就是我们的语音群呼系统,这个方式弥补了短信广告上的局限性,也很好的解决了电话营销上面商家的所有困恼,现在就来重点说说语音群呼与短信群发的区别吧。
1.语音群呼覆盖面广
短信只能给手机号发送,而且发送完之后我们不知道客户是否了解、是否被拦截,而语音群呼系统不受地区地域限制,覆盖面广,覆盖所有电话用户,语音可以送达所有手机用户,这也是很多企业选择的原因。
2.语音群呼发掘客户快
语音群呼对客户发掘能力强,语音群呼后台提供详细的发送记录,有意向的客户可以直接按键转接至人工坐席,直接进行电话沟通,省去了客户主动拨打的步骤,客户感知度更高。
3.语音群呼比短信更生动
一般的传统短信息在短信业务上最多能编辑70个字,可介绍的内容简单,因此导致了我们的传递产品信息给顾客的时候,信息不能很好表现完全。而语音群呼营销业务的语音广告时长不受限制,可录制多种产品介绍,文字通过语音介绍更加生动了。
4.语音群呼提供通话详单
语音群呼提供免费系统平台,后台可查询通话时长,通话费用,真正做到明明白白的消费,不会存在类似短信扣量的问题,电话通话可以录音,可以监测客服人员的沟通问题,以便对沟通技巧进行改进,提高转换率。
以上两种都是企业营销的工具,企业要做的就是选择最适合自己营销的那一款。