现在市场竞争异常激烈,很多企业都办理了语音群呼业务,语音群呼系统是一款适用于所有具有产品业务或服务推广需求的企事业单位的在线语音营销服务平台,语音群呼系统强大的功能为企业节省了大量的人力物力,但是其中有几个功能是容易被企业忽视的:
1.定时群呼功能
呼客宝语音群呼能够立即群呼和定时群呼两种群呼模式,而定时群呼功能就是提前设定呼叫时间和结束时间,到了指定时间系统会自动开始拨号或停止,这个功能对于要外出而没有时间操作系统的客户来说是非常方便的。
2.通话录音功能
呼客宝语音群呼有通话录音的功能,可以随时监控每一通电话,通话录音能让企业管理人员了解通话过程,包括判断座席人员是否因为缺乏技能而需要培训,是否能够胜任工作,以及客户的真实感受等等,这个功能也是监听系统外呼质量的保证。
3.通话详单功能
很多企业在使用群呼后,只查看按键清单,导出按键客户号码进行跟进,但是忽略了那些完整听完了语音内容的客户,这些客户能完整听完录音,说明也是有意向的客户,或许他在听完语音后来不及按键呢?这时二次跟进了就显得至关重要了。
呼客宝语音群呼系统9年行业经验,6万客户见证,采用电信纯实体线路,短期内帮助企业提升200%的销售业绩!