如今语音群呼系统已经被广泛应用于各行各业,语音群呼系统强大的功能不仅为企业节省了大量的人力物力,还能提升企业百倍工作效率和营销业绩,使得企业营销有了质的飞跃。但是很多企业在使用的时候,有几个功能是容易被忽视的:
一、定时群呼
呼客宝语音群呼能够立即群呼和定时群呼,定时群呼就是在提交语音文件时指定呼叫时间和结束时间,到了设置好的时间系统会自动开始拨号或停止。其实这个功能是非常方便的,很多时候业务员可能因为要拜访客户就没有时间操作后台,但这个功能就可以让他们在跑客户的同时还能继续接听意向客户电话,两者同时兼顾。
二、通话详单
很多企业客户在使用语音群呼后,只查看按键清单,导出按键客户号码进行跟进,但是忽略了那些完整听完了语音内容的客户,其实这些客户既然能完整听完录音,说明也是有意向的,或许他在听完语音后来不及按键电话就挂了呢?由于语音群呼是不能够回拨的,他可能也正在想怎么联系你,所以这时就需要你的二次跟进了。
三、通话录音
我们的呼客宝语音群呼系统后台有通话录音的功能,别小看了这个功能,它可以让企业管理者随时监控每一通呼出的电话,通话录音能让管理人员了解通话过程中发生的一切,包括判断座席人员是否能够胜任他们的工作,是否因为缺乏技能而需要培训,以及客户的真实感受如何等等;这个功能也是系统外呼质量的保证。
在使用呼客宝语音群呼系统的过程中,如果有任何问题请及时联系我们的客服人员,我们为您提供7*24小时,一对一的专业服务,解决企业营销难题!