随着经济的发展,各行业的企业都开始寻找新的营销方式,希望能够通过创新赢得更多的客户。对于以营销为主的企业来说,牢牢抓住客户的心是最重要的事情。而呼客宝语音群呼系统就是可以帮助企业抓住客户的语音群呼业务,那么语音群呼能够带给企业哪些好处呢?
1、提升企业形象
企业拥有语音群呼系统就拥有了属于自己的呼叫中心,意味着有统一的业务流程,以及统一的对外形象,呼叫中心的建立,其本身就是企业实力的一种展现,非常有利于提升企业的形象。
2、降低企业运营及管理成本
企业通过语音群呼系统可以结合相关设备来开展业务,对于企业来说,高效快捷的完成工作,就是在降低运营成本,语音群呼的话务统计、座席监控等功能,可以方便企业的管理工作变得轻松和方便。
3、快速挖掘市场、创造良好的效益
语音群呼系统能给瞬间呼出万千号码,自动播放语音广告,系统能够过滤无效号码,意向客户按键转接人工坐席沟通成交。据统计,接听客户转接来电100次以上,以开通率20%计算,日开通量20人以上。
4、提升客户满意度
由于语音群呼系统能迅速快捷的做出响应,以及本身自带的VIP绿色通道和个性化的专人服务,可以让客户在第一时间的得到想要的答案,直接为企业提升客户的满意度。
5、提升服务质量
呼客宝语音群呼系统有录音功能,企业随时可以对每一通电话进行监控,轻松了解电销人员营销过程,方便企业对业务员工作能力以及客户需求进行分析。从而有效的提升企业的服务质量,提升企业业绩。